MESKIPUN model iPhone X baharu sahaja dilancarkan, pengeluarnya Apple Inc menyedari kelemahan telefon bimbit tersebut selepas menerima laporan daripada beberapa penggunanya.

Menurut pengguna telefon bimbit tersebut, iPhone X tidak berfungsi dalam suhu sejuk.

Apple Inc mengumumkan mereka akan menyelesaikan isu tersebut dalam kemas kini perisian yang akan datang berikutan laporan telefon berkenaan tiada tindak-balas sebaik sahaja dibawa ke luar rumah.

"Saya menyedari skrin iPhone X saya tiada tindak-balas sebaik sahaja saya keluar dari rumah.

"Saya cuba meleret pada laman web dan ia tidak dapat membaca sentuhan tersebut. Ia amat ketara. Ada sesiapa yang turut berdepan masalah sama?," soal salah seorang pengguna.

Beberapa pengguna lain turut memberitahu mereka mengalami masalah sama.

Dalam satu kenyataan kepada Independent, Apple berkata: "Kami menyedari keadaan di mana skrin iPhone X tiada tindak-balas selepas terdedah kepada cuaca sejuk."

"Selepas beberapa saat di skrin ia akan menunjukkan tindak-balas. Ia akan dikemas kini dalam perisian akan datang."

Menurut Apple, keadaan cuaca panas dan sejuk mungkin menyebabkan telefon bimbit itu berubah sifat dalam mengawal suhunya.

"Menggunakan peranti iOS dalam keadaan terlampau sejuk di luar mungkin memendekkan hayat bateri dan boleh menyebabkan telefon bimbit terpadam secara tiba-tiba," katanya.