PETALING JAYA: Seorang wanita menampilkan kelainan apabila melakukan bahasa isyarat bagi menawarkan khidmat jurusolek menerusi sebuah video yang tular di media sosial.

Menjelaskan perkara itu, wanita berkenaan mengakui dirinya boleh berbahasa isyarat berikutan adiknya mengalami masalah kehilangan pendengaran. 

Video berdurasi hampir seminit itu menjadi perhatian ekoran perkhidmatannya turut ditawarkan kepada bakal pelanggan yang mengalami masalah bisu dan pekak.

Jurusolek berkenaan, Nurhafizah Ibrahim, 26, berkata, dia belajar bahasa isyarat daripada adik istimewanya, Nursyafiqah Ibrahim, 25, tetapi mula mengikuti kelas untuk mempelajarinya secara lebih mendalam, sejak setahun lalu.

Jelasnya, dia adalah anak ke-11 daripada 12 beradik, manakala Nursyafiqah anak bongsu dan kedua-dua mereka begitu rapat sejak kecil.

“Saya memahami keadaan adik yang kadang-kadang berasa tersisih bila bergaul dengan orang lain kerana dia hanya bergantung kepada visual akibat tidak boleh mendengar.

“Adik pernah beritahu mengenai rakan-rakan yang mempunyai masalah sama mahu mendapatkan khidmat jurusolek tetapi masalah komunikasi memberi kesukaran kepada mereka untuk mencari jurusolek yang sesuai. 

“Semua perlu tahu, mereka yang pekak dan bisu juga ada keinginan seperti kita untuk mempunyai wajah yang dihias jurusolek,” katanya kepada mStar Online. 

(Gambar kanan) Eja (kiri) dan Nursyafiqah begitu rapat sejak kecil. (Gambar kiri) Eja dan Nursyafiqah semasa kanak-kanak.

Lebih dikenali sebagai Eja, katanya, solekan wajah adalah sesuatu yang bervisual, oleh itu komunikasi adalah penting bagi memastikan kehendak pelanggan dipenuhi. 

Eja yang menjadi jurusolek sejak empat tahun lalu bagaimanapun berkata, gambar-gambar contoh teknik solekan turut ditunjukkan kepada pelanggan sebagai rujukan.

“Kebanyakan pelanggan saya sebelum ini minta saya solekkan wajah mereka untuk majlis perkahwinan. Setakat ini baru seorang pelanggan yang mengalami masalah pendengaran menggunakan khidmat saya,” katanya sambil menambah beliau turut menyediakan khidmat solekan untuk pelanggan yang menghadiri majlis dan rakaman foto.

Menyifatkan adiknya sebagai seorang yang jujur dan berterus-terang, Eja berkata, Nursyafiqah juga mempunyai kebolehan meniru gaya dan bahasa tubuh orang lain.

“Adik seorang yang ceria. Walaupun tidak dapat bertutur seperti orang lain, tetapi dia sebenarnya ‘petah’ melalui bahasa isyarat. Ada saja yang ingin dikatakannya,” katanya sambil menambah Nursyafiqah pakar membuat roti, biskut dan kek.

Kebanyakan pelanggan Eja untuk solekan pengantin.

Mengenai videonya yang tular di media sosial, Eja menjelaskan, walaupun menggunakan bahasa isyarat, terdapat suara latar untuk pendengaran orang lain.

Sehubungan itu, katanya, mana-mana iklan atau promosi menerusi video atau gambar seharusnya lebih sensitif terhadap golongan kurang upaya ini.

“Mereka tak boleh mendengar, jadi mereka bergantung sepenuhnya kepada visual. Kalau buat video, buatlah sari kata atau keterangan yang lengkap untuk gambar bagi membolehkan golongan ini faham apa yang hendak anda sampaikan,” katanya.