RAMAI penumpang terpaksa beratur panjang di kaunter daftar masuk di Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur Terminal 2 (KLIA2), Sepang, berikutan gangguan perkhidmatan teknologi maklumat (IT) global, Microsoft-CrowdStrike, pada Jumaat.

Pengguna di media sosial berkongsi gambar mengenai keadaan di lapangan terbang itu.

Ketua agensi pengembaraan, Syahrul Azlan, yang berkongsi video menunjukkan ramai menunggu dalam barisan panjang berkata, dia tiba di KLIA2 kira-kira 1 tengah hari Jumaat, hanya untuk menerima pengumuman mengenai gangguan sistem.

"Mereka mempunyai bagasi untuk daftar masuk dan mencetak pas penerbangan di kaunter daftar masuk mungkin terpaksa menunggu lebih lama. Beberapa rakan dalam kumpulan perjalanan saya menunggu sekurang-kurangnya satu setengah jam," katanya ketika dihubungi LifestyleTech.

Seorang pengguna di laman X menggunakan nama @muhazsab mendakwa dia menunggu selama dua jam untuk menghantar bagasinya untuk daftar masuk pada pukul 3 petang.

Menurut @najiahrun di X, kiosk syarikat penerbangan tidak berfungsi, manakala kakitangan penerbangan perlu mengeluarkan pas penerbangan secara manual.

AirAsia mengumumkan bahawa pengembara mungkin mengalami daftar masuk yang lebih perlahan dan giliran yang lebih panjang disebabkan oleh isu IT global yang memberi kesan kepada sistem tempahan dan daftar masuk terasnya.

KLIA Ekspres di X turut mengingatkan pelanggan untuk membeli tiket dari kaunter kerana tiket pada masa ini tidak boleh dibeli melalui aplikasi, laman web atau e-dompet disebabkan masalah teknikal.

Sementara itu, Malaysia Airports Holding Bhd berkata, rangkaian lapangan terbangnya di Malaysia kekal tidak terjejas oleh gangguan IT-global Microsoft.

"Bagaimanapun, beberapa rakan kongsi syarikat penerbangan kami mengalami gangguan akibat isu ini," katanya dalam satu kenyataan di Facebook. -The Star

Jadilah sebahagian daripada geng mStar! Follow kami di Telegram, Twitter, TikTok, Facebook, Instagram dan YouTube