LAIN yang dipesan, lain pula yang dapat.

Begitulah rasa sakit hati seorang pelanggan apabila makanan yang diterima berbeza dengan apa yang dipesan.

Menerusi hantaran di Facebook, wanita ini memuat naik resit bayaran yang menunjukkan tempahan dibuat.

Dia membuat pesanan menu kailan ikan masin dan tomyam campur, masing-masing berharga RM8 dan RM13.30.

Umum mengetahui tomyam campur merupakan campuran makanan laut seperti udang, sotong dan sayur-sayuran.

Namun, pelanggan ini kecewa apabila dia hanya menerima tomyam ayam yang kebiasaanya dijual pada harga lebih murah berbanding hidangan sama dengan campuran makanan laut.

Tomyam campur merupakan antara menu pilihan pelanggan. -Gambar hiasan

"Nak tanya kedai ni memang bermasalah ke eh? Order lain dapat lain.

"Kalau macam ni baik dari awal order tomyam ayam je," ujarnya, sekali gus menimbulkan tanda tanya mengenai kemungkinan makanan laut semakin mahal pada masa ini.

Selepas menerima pesanan yang dibuat pada malam Selasa, pelanggan tersebut cuba mengadu kepada peniaga.

Bagaimanapun, aduannya tidak mendapat perhatian sebaik menghubungi nombor premis yang tertera hasil carian di Google.

"Cari nombor telefon dekat Google, bila dah telefon, seorang perempuan yang jawab. Layan nak tak nak je.

ARTIKEL BERKAITAN: Bermula hanya 7 viewers, lelaki OKU terima beratus order pewangi sampai tak menang tangan... semuanya kerana insan yang tak dikenalinya!

ARTIKEL BERKAITAN: Baru je buat ‘payment’, pelanggan gelabah nak tudung cepat sampai macam beli di pasar malam... siap maki seller konon lambat pos

"Dia bagi nombor lain untuk telefon tapi nombor tu tak aktif. Minta maaf pun tak ada," ujarnya dengan nada kesal.

Hantaran yang dibuat menerusi satu grup di Facebook itu meraih pelbagai reaksi netizen.

Kedai dia okay je, mungkin tersilap buat atau tak sengaja, pelanggan dia ramai.

NETIZEN

Rata-rata netizen turut menceritakan pengalaman masing-masing yang pernah berkunjung ke premis berkenaan.

"Kedai dia okay je, mungkin tersilap buat atau tak sengaja. Pelanggan dia ramai... kelam kabut la tu, rider (penghantar makanan) pun banyak dekat situ dapat order termasuk saya. Biasa okay je, sekarang tak tahulah.

"Antara kedai terbaik ni kalau online order. Alhamdulillah setakat ni tak pernah pula saya dapat order salah. Makanan dan rasa pun sedap. Tersalah kot sis," ujar netizen.

Antara komen netizen.

Dalam pada itu, menerusi portal Jabatan Mufti Perlis, Dr Mohd Asri Bin Zainul Abidin menjawab persoalan mengenai hukum jual beli atas talian mengenai beli lain dan dapat lain.

Jika kesalahan penghantaran tersebut di pihak penjual, maka pihak penjual perlu menanggung kos penghantaran kembali.

Pihak pembeli tidak wajib menanggung kos tersebut melainkan jika ada dalam perjanjian semasa akad.

Sekiranya penjual enggan menyediakan kos penghantaran, maka tidak wajib untuk pembeli menguruskan penghantaran.

Jadilah sebahagian daripada geng mStar! Follow kami di Telegram, Twitter, TikTok, Facebook, Instagram dan YouTube